资讯中心智慧园区发展面临哪些痛点？

近年来，全国各地区纷纷进行智慧园区的试点和摸索。智慧园区的发展开始加快，行业规模增速也出现了显著的提升。

智慧园区的本质其实是「智慧化」的产业园区，它是「以信息技术为手段、智慧应用为支撑，全面整合园区内外资源，建设基础设施网络化、建设管理精细化、服务功能专业化和产业发展智能化的载体和平台」。然而，在智慧园区的发展过程中，所面临的痛点也愈发的突出。

痛点1：信息孤岛问题尚未解决

信息孤岛是指各部门/各条线的信息交互不能完全共享和互通，从而形成一个个孤立的信息系统，最终导致「企业/政府付出了大量智慧化建设投入，却没有享受到管理运营效率提升」的问题。由于功能上的不关联、信息上的不共享以及业务流程的不透明，其结果很可能是每个部门都做了智慧化，但整体情况并未改善。

很多企业或地方政府有足够的资金，但每个部门或各条线都在自己投自己那一块。各自为政，互不交圈，自然就产生了信息孤岛。

如何结合5G技术，达到5G智慧园区的理念？以“数字中国”、新基建”、社会民生需求等为重要驱动力，再融合5G、物联网、大数据、人工智能、云计算等ICT技术构建统一数字平台，最终优化用户体验、助力业务增值、提升运营管理能力。

痛点2：智慧园区投入产出之间的矛盾

智慧园区一方面加强园区内部的互动沟通和管理能力；另一方面，增强园区各方面的资源整合能力。

但是，与政府主导的智慧城市建设不同，智慧园区的建设算的更多是经济账。一个无法回避的问题就是「智慧化带来的效益到底有多少？」提升基础设施运营保障能力、提升园区管理水平和服务能力、提升园区资源利用效率、降低人员投入规模……这些收益如何进行评估和量化？效益和成本之间是否可以平衡？

智慧园区的本质其实代表人们对于这个园区的一个美好愿景，这个愿景就是要以可接受的成本为用户提供更多服务。然而，目前行业正缺少一个有效的模型，通过该模型将智慧园区的建设可带来诸多好处量化出来，如园区的体量、租金水平、适合用哪些智慧模块、实现哪些功能、达成什么样的效果。

痛点3：设备设施已升级完成，但管理模式并未跟上

对一个园区而言，设备设施的智慧化改造相对容易，只要肯砸钱。但很多产业园区忽略了管理体系、管理标准、流程制度的同步升级，最终导致运营结果和用户体验并不理想。

不少园区运营商简单认为软件系统和硬件设备升级了，运营效能可以自然而然的提升。这样的观点是错误的。殊不知，所有的智慧化改造只是工具，上了智慧化的设备，如果工作人员的工作方式没有改善，功能的提升并不能和管理水平的提升划等号。

「智慧化」是大势所趋。智慧园区的发展也绝不仅是围绕「智慧」二字，更需回归「园区」本身，为园区的服务做加法，为园区的运营成本做减法，为园区的效益做加法，为园区的管理成本做减法。

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